В Казахстане изменится подход к оказанию госуслуг

Primary tabs

Nov 07, 2019 / 0 comments

Соответствующий законопроект сегодня находится на рассмотрении Сената Парламента РК. Заложенные в него нормы позволят перейти к новому подходу оказания госуслуг и повышению прозрачности процессов госорганов, сообщает Zakon.kz.

В частности, в законопроекте легитимизуется понятие "проактивной" услуги, когда государство само предлагает гражданину получить услугу в той или иной жизненной ситуации. В ближайшее время планируется запустить 17 таких услуг. По словам вице-министра цифрового развития Аблайхана Оспанова, проактивный формат отвечает концепции "Слышащего государства".

 

- Смысл проактивной услуги в том, что ее формат упрощает взаимодействие гражданина и государства. К примеру, сейчас в пилоте запущена проактивная услуга по рождению ребенка, которая включает сразу 5 услуг. Мама малыша, ответив на полученную СМС, может сразу оформить свидетельство о рождении, пособие, прописать ребенка и т.д, - рассказал Аблайхан Оспанов.

 

В проекте закона также предусматривается, что при изменении наименования населенных пунктов, улиц, порядковых номеров зданий, обновления в базах данных будут происходить автоматически. Наряду с этим, законопроект позволит расширить перечень композитных услуг.

 

- Композитная услуга – это когда вы пишите одно заявление, и получаете сразу несколько услуг. К примеру, родители, детей с ограниченными возможностями получали 6 разных услуг и обращались в 6 разных госорганов. Теперь им будет достаточно написать одно заявление, - пояснил Оспанов.

 

Планируется, что в результате принятия соответствующих норм, из 55 государственных услуг сделают 21 композитную услугу.

Помимо этого, в Казахстане будет оптимизировано 124 госуслуги, сократится 90 требуемых документов, а 82 услуги будут охвачены "проактивом" и "композитом".